Пользовательское соглашение

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом RandomatusBot (далее — «Сервис», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим Telegram-бота и связанные с ним веб-сервисы, расположенные по адресу randomatusbot.com.

Начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий данного Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями — прекратите использование Сервиса.

Соглашение вступает в силу с момента первого обращения Пользователя к Сервису и действует в течение всего периода его использования.

Термины и определения

• Сервис — программно-аппаратный комплекс RandomatusBot, включая Telegram-бота и веб-приложение.
• Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее с Сервисом через Telegram или веб-интерфейс.
• Организатор — Пользователь, создающий конкурс или розыгрыш с помощью Сервиса.
• Участник — Пользователь, принимающий участие в конкурсе или розыгрыше.
• Контент — любые материалы, загружаемые или создаваемые Пользователем в рамках Сервиса.
• Дочерний бот — отдельный Telegram-бот, созданный через Сервис и работающий под брендом Пользователя.

Условия использования

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем 100% доступность и отсутствие технических сбоев.

Пользователь вправе использовать Сервис исключительно в законных целях, не нарушающих законодательство Российской Федерации, ЕС, а также Правила использования платформы Telegram.

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним.

Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса требуется наличие аккаунта в Telegram. Регистрация осуществляется автоматически при первом обращении к боту.

• Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту.
• Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя.
• В случае обнаружения несанкционированного использования аккаунта необходимо немедленно обратиться в поддержку Telegram.

Права и обязанности сторон

Сервис вправе:

• Изменять, дополнять или прекращать предоставление функций Сервиса без предварительного уведомления.
• Ограничивать или блокировать доступ Пользователя в случае нарушения Соглашения.
• Рассылать Пользователям уведомления, связанные с работой Сервиса.

Пользователь обязан:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство.
• Не предоставлять заведомо ложную информацию при использовании Сервиса.
• Самостоятельно обеспечивать законность проводимых конкурсов и розыгрышей.
• Выполнять обязательства перед участниками своих конкурсов — вручать призы победителям.

Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

• Использовать автоматизированные средства для накрутки участников, подписчиков или результатов розыгрышей.
• Проводить конкурсы, нарушающие законодательство о рекламе, лотереях или правила Telegram.
• Распространять через Сервис вредоносное ПО, спам или незаконный контент.
• Предпринимать попытки взлома, обхода защиты или иного несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса.
• Перепродавать или передавать третьим лицам доступ к Сервису без письменного согласия администрации.
• Использовать Сервис для сбора персональных данных участников в целях, не связанных с проведением конкурса.

Нарушение данных условий влечёт немедленную блокировку аккаунта без возврата средств.

Конкурсы и розыгрыши

Сервис является техническим инструментом для проведения конкурсов. Вся ответственность за содержание, условия и исполнение конкурсов лежит на Организаторе.

• Организатор самостоятельно определяет призы, условия участия и сроки проведения.
• Результаты розыгрыша формируются алгоритмически и являются случайными — вмешательство в результат невозможно.
• Сервис не несёт ответственности за неисполнение Организатором обязательств перед победителями.
• Запрещено проводить конкурсы, имитирующие лотереи, требующие денежного взноса от участников без соответствующих лицензий.

Платные услуги

Часть функций Сервиса предоставляется на платной основе. Оплата производится через платформу Telegram (Telegram Stars) или иные способы, указанные в интерфейсе.

• Все платежи являются окончательными. Возврат средств осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством.
• Стоимость услуг может изменяться. Об изменении тарифов Пользователи уведомляются заблаговременно.
• В случае технической ошибки, повлёкшей списание средств без предоставления услуги, Пользователь вправе обратиться в поддержку для урегулирования ситуации.

Ограничение ответственности

Сервис не несёт ответственности за:

• Прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
• Действия или бездействие платформы Telegram, влияющие на работу Сервиса.
• Потерю данных вследствие технических сбоев или действий третьих лиц.
• Конфликты между Организаторами и Участниками конкурсов.

Суммарная ответственность Сервиса перед Пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

Персональные данные

Используя Сервис, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Сервиса: Telegram ID, имя пользователя, данные о конкурсах. Данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Изменение соглашения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения. При существенных изменениях мы уведомим Пользователей через Telegram-бота.

Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящему Соглашению, обратитесь к нам: